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Intoxication possible à la maison : qui appeler au Québec ou en Ontario?

Illustration d’une personne lisant un flacon en demandant conseil au téléphone dans une cuisine.

Si la personne s’effondre, ne respire plus ou fait une crise convulsive, composez immédiatement le 911. Si vous soupçonnez une exposition à un médicament ou à un produit ménager sans ces signes de danger immédiat, appelez sans tarder le centre antipoison de la province où vous êtes. N’attendez pas que la personne se sente mal. Centre antipoison du Québec : premiers soins · Centre antipoison de l’Ontario : premiers soins

Quel numéro garder à portée de main?

Le bon numéro selon votre province

En bref
En bref
Où vous êtes Centre antipoison Si la personne s’effondre, convulse ou ne respire plus
Québec1 800 463-5060911 d’abord
Ontario1 800 268-9017 (l’association canadienne affiche aussi le 1 844 POISON-X)911 d’abord

Le Centre antipoison du Québec et le Centre antipoison de l’Ontario publient ces numéros et offrent une aide téléphonique jour et nuit. Ce tableau sert à choisir qui appeler, pas à décider soi-même d’un traitement. En cas de danger immédiat, appelez le 911.

Si un produit a été avalé, faut-il faire vomir la personne?

Non. Les centres antipoison du Québec et de l’Ontario disent de ne pas provoquer de vomissements. Le centre québécois précise aussi qu’il ne faut pas essayer de neutraliser le produit : le lait n’est pas un antidote. Appelez immédiatement le centre de votre province pour obtenir des consignes adaptées au produit et à la situation. Ne transposez pas automatiquement au Québec les consignes de l’Ontario concernant l’eau à boire.

Quoi préparer pour l’appel?

Si vous pouvez le faire sans retarder l’appel, gardez le contenant à portée de main. Le centre québécois peut vous demander l’état de la personne, le produit, la quantité et le moment de l’exposition, l’âge, le poids et les premiers soins déjà donnés. Vous n’avez pas besoin de tout savoir pour appeler. Un produit peut aussi avoir touché les yeux ou la peau, ou avoir été respiré; le centre vous orientera selon le cas. Centre antipoison du Québec : renseignements utiles

Après l’urgence, une formation générale peut vous aider à vous préparer. La formation secourisme de base/d’urgence et RCR niveau C d’ActionBafoly est une option pour plus tard, pas une certification en toxicologie ni un remplacement de l’appel au centre.

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